員工培訓(xùn)效果評(píng)估，關(guān)乎到培訓(xùn)的成本是否發(fā)揮出最大的效益以及對(duì)于下一次的培訓(xùn)指導(dǎo)有著重要的意義。員工培訓(xùn)效果評(píng)估可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行考察：

第一層評(píng)估：反應(yīng)層面

反應(yīng)層面的評(píng)估主要是考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師的看法和培訓(xùn)內(nèi)容是否合適等。這是一種淺層評(píng)估，企業(yè)可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查表的形式進(jìn)行。

第二層評(píng)估：學(xué)習(xí)層面

學(xué)習(xí)層面主要是檢查學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)后，掌握了多少知識(shí)和技能。企業(yè)可以通過(guò)考核的形式來(lái)評(píng)估員工培訓(xùn)效果。

企業(yè)可以借助好智學(xué)考試管理功能來(lái)實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)效果評(píng)估。在線(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)支持在課程中插入練習(xí)試卷來(lái)檢查學(xué)習(xí)效果，也可以單獨(dú)組織一場(chǎng)線(xiàn)上考試來(lái)進(jìn)行訓(xùn)后考核?？梢酝ㄟ^(guò)試卷成績(jī)報(bào)告，得出學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的掌握程度。還通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析的試題分類(lèi)分析、對(duì)錯(cuò)題分析等，了解薄弱環(huán)節(jié)，后期加強(qiáng)重點(diǎn)。

第三層評(píng)估：行為層

行為層主要關(guān)心的是學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)后是否將掌握的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作績(jī)效。此類(lèi)評(píng)估可以通過(guò)績(jī)效考核方式進(jìn)行。

第四層評(píng)估：結(jié)果層

結(jié)果層評(píng)估的核心問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)后是否對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生影響，并且是好的影響。結(jié)果層的評(píng)估內(nèi)容是一個(gè)企業(yè)組織培訓(xùn)的最終目的，也是培訓(xùn)評(píng)估最大的難點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生影響的不僅僅是培訓(xùn)活動(dòng)，還有許多其他因素。

員工培訓(xùn)效果評(píng)估，對(duì)于企業(yè)的后期培訓(xùn)具有非常重要的意義，每一次的培訓(xùn)都應(yīng)該做好效果分析，否則培訓(xùn)就失去了意義。