快遞行業(yè)線上培訓(xùn)解決方案
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快遞行業(yè)遇到哪些發(fā)展瓶頸？
如何提高顧客忠誠度？
痛點一
快遞員招工難留人難。因為工作強度高和職業(yè)上升空間小，讓快遞員對職業(yè)忠誠度不高，人員流動率越來越大。
痛點二
快遞行業(yè)通?！耙粤P代管”?？爝f損壞、快遞丟失等問題都通過罰款網(wǎng)點或快遞員來管理，但是管理情況得不到有效的改善。
痛點三
最后一公里的難點?？旒苯颖环啪W(wǎng)點或者自提柜，無法當(dāng)面驗收物品，出問題拉扯不清，使得客戶對企業(yè)印象極差。
痛點四
行業(yè)陷入低價競爭。低價競爭讓快遞行業(yè)沒有了利潤空間，從而只可以重復(fù)攬送配這類型短價值服務(wù)，企業(yè)陷入惡性循環(huán)中。
制定清晰的員工成長體系，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
通過員工培養(yǎng)和科學(xué)管理、資源整合和技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)能利用率。
管理層人才
善用管理人才，制定人性化科學(xué)化的員工管理體系，傳遞企業(yè)的人才觀，提高快遞企業(yè)社會形象。
一線快遞員
為快遞員制定一套可行的崗位晉升機制，讓快遞員有清晰的提升方向，成長為更具活力的團隊。
技術(shù)人才
培養(yǎng)技術(shù)型人才，激勵人才創(chuàng)新，探索大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與快遞物流行業(yè)的融合發(fā)展，釋放規(guī)模效應(yīng)。
優(yōu)秀網(wǎng)點
培養(yǎng)優(yōu)秀網(wǎng)點門店，鼓勵網(wǎng)點提高服務(wù)水平，用差異化服務(wù)贏得客戶的信任支持，從而提升品牌形象。
好智學(xué)在線培訓(xùn)解決方案，規(guī)劃員工提升路徑
好智學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)助力快遞企業(yè)快速搭建在線培訓(xùn)平臺，
規(guī)劃員工學(xué)習(xí)提升方向，增加工作價值感
多種形式課程
員工隨時學(xué)習(xí)
輕松高效地組織快遞員進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。錄播課、圖文課或者公開課堂按需創(chuàng)建，滿足行業(yè)內(nèi)多種場景需求。員工更加方便地獲取到相關(guān)知識，利用碎片化時間提升自我。
學(xué)習(xí)計劃審核
科學(xué)的監(jiān)督管理
好智學(xué)學(xué)習(xí)計劃，可為員工制定清晰的崗位晉升計劃；加入人工審核功能，把線上和線下實踐相結(jié)合，上級審核通過，員工方可開始新階段的學(xué)習(xí)，更加科學(xué)地進行員工的培訓(xùn)管理。
企業(yè)知識庫
鼓勵迭代創(chuàng)新
企業(yè)知識庫和知識管理工具，為員工分享和學(xué)習(xí)提供良好的支持。積分獎勵設(shè)置，鼓勵員工分享傳播知識，促進知識在企業(yè)組織中流動。助力快遞企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，提高產(chǎn)能利用率。
1V1專屬客服服務(wù)
企業(yè)快速搭建線上培訓(xùn)平臺
培訓(xùn)運營指導(dǎo)
功能應(yīng)用指導(dǎo)
掌握課程創(chuàng)建
24小時響應(yīng)
1對1專屬客服
3分鐘內(nèi)響應(yīng)
長期跟進服務(wù)
培訓(xùn)體系建設(shè)咨詢
培訓(xùn)效果評估指導(dǎo)
提升企業(yè)形象
提升員工培訓(xùn)效率
發(fā)展成為行業(yè)標(biāo)桿
更多其他行業(yè)的解決方案
快遞行業(yè)遇到哪些發(fā)展瓶頸？
如何提高顧客忠誠度？
痛點一
快遞員招工難留人難。因為工作強度高和職業(yè)上升空間小，讓快遞員對職業(yè)忠誠度不高，人員流動率越來越大。
痛點二
快遞行業(yè)通?！耙粤P代管”。快遞損壞、快遞丟失等問題都通過罰款網(wǎng)點或快遞員來管理，但是管理情況得不到有效的改善。
痛點三
最后一公里的難點?？旒苯颖环啪W(wǎng)點或者自提柜，無法當(dāng)面驗收物品，出問題拉扯不清，使得客戶對企業(yè)印象極差。
痛點四
行業(yè)陷入低價競爭。低價競爭讓快遞行業(yè)沒有了利潤空間，從而只可以重復(fù)攬送配這類型短價值服務(wù)，企業(yè)陷入惡性循環(huán)中。
制定清晰的員工成長體系，
推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
通過員工培養(yǎng)和科學(xué)管理、資源整合和技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)能利用率。
管理層人才
善用管理人才，制定人性化科學(xué)化的員工管理體系，傳遞企業(yè)的人才觀，提高快遞企業(yè)社會形象。
管理層人才
為快遞員制定一套可行的崗位晉升機制，讓快遞員有清晰的提升方向，成長為更具活力的團隊。
技術(shù)人才
培養(yǎng)技術(shù)型人才，激勵人才創(chuàng)新，探索大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與快遞物流行業(yè)的融合發(fā)展，釋放規(guī)模效應(yīng)。
優(yōu)秀網(wǎng)點
培養(yǎng)優(yōu)秀網(wǎng)點門店，鼓勵網(wǎng)點提高服務(wù)水平，用差異化服務(wù)贏得客戶的信任支持，從而提升品牌形象。
好智學(xué)在線培訓(xùn)解決方案，
規(guī)劃員工提升路徑
好智學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)助力快遞企業(yè)快速搭建在線培訓(xùn)平臺，
規(guī)劃員工學(xué)習(xí)提升方向，增加工作價值感
多種形式課程，員工隨時學(xué)習(xí)
輕松高效地組織快遞員進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。錄播課、圖文課或公開課堂按需創(chuàng)建，滿足行業(yè)內(nèi)多種場景需求。員工更加方便地獲取到相關(guān)知識，利用碎片化時間提升自我。
學(xué)習(xí)計劃審核，科學(xué)的監(jiān)督管理
好智學(xué)學(xué)習(xí)計劃，可為員工制定清晰的崗位晉升計劃；加入人工審核功能，把線上和線下實踐相結(jié)合，上級審核通過，員工方可開始新階段的學(xué)習(xí)，更加科學(xué)地進行員工的培訓(xùn)管理。
企業(yè)知識庫，鼓勵迭代創(chuàng)新
企業(yè)知識庫和知識管理工具，為員工分享和學(xué)習(xí)提供良好的支持。積分獎勵設(shè)置，鼓勵員工分享傳播知識，促進知識在企業(yè)組織中流動。助力快遞企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，提高產(chǎn)能利用率。
1V1專屬客服服務(wù)
企業(yè)快速搭建線上培訓(xùn)平臺
培訓(xùn)運營指導(dǎo)
功能應(yīng)用指導(dǎo)
掌握課程創(chuàng)建
24小時響應(yīng)
1V1專屬客服
3分鐘內(nèi)響應(yīng)
長期跟進服務(wù)
培訓(xùn)體系建設(shè)咨詢
培訓(xùn)效果評估指導(dǎo)
提升企業(yè)形象
提升員工培訓(xùn)效率
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