員工培訓(xùn)是提高生產(chǎn)力和效率的關(guān)鍵,但做好一個(gè)培訓(xùn)課程卻是一個(gè)艱巨而耗時(shí)的過(guò)程。必須進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,選擇培訓(xùn)平臺(tái),創(chuàng)建內(nèi)容等等。不過(guò),在有的情況下,直接購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也不失為提高培訓(xùn)效率的好方式。讓我們來(lái)談?wù)撓率裁磿r(shí)候最好創(chuàng)建自己的培訓(xùn)課程,以及什么時(shí)候可以購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)內(nèi)容。
什么時(shí)候應(yīng)該創(chuàng)建自己的培訓(xùn)內(nèi)容?為您的員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)內(nèi)容需要大量資源(時(shí)間,金錢(qián)和人力)。不過(guò),有時(shí)線上學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最有利且最具性價(jià)比的舉動(dòng)。

一、有公司特定的要求
某些類型的培訓(xùn)傳達(dá)的信息是特定于公司,行業(yè)或職位的。以入職為例。當(dāng)新員工加入公司時(shí),在向他們介紹公司文化和歷史。在更實(shí)際的水平上,您還需要解釋特定于工作的任務(wù)或內(nèi)部過(guò)程。這通常包括合規(guī)性主題,例如反騷擾或反賄賂政策。您無(wú)法購(gòu)買(mǎi)能夠說(shuō)明公司日常運(yùn)營(yíng)或準(zhǔn)則的培訓(xùn)內(nèi)容。因?yàn)闆](méi)有這樣的內(nèi)容。
二、希望員工認(rèn)同公司
公平地說(shuō),現(xiàn)成的培訓(xùn)內(nèi)容是標(biāo)準(zhǔn)化的,并且側(cè)重于知識(shí)的傳遞。不要誤會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容等于精簡(jiǎn)的知識(shí)。實(shí)際上,這是大多數(shù)培訓(xùn)課程的前提條件。但是有時(shí)候,您想要傳遞的不僅僅是知識(shí):公司愿景。您想幫助員工內(nèi)部化公司信息并與您的品牌產(chǎn)生共鳴。為了實(shí)現(xiàn)這種聯(lián)系,培訓(xùn)材料必須與您的業(yè)務(wù)實(shí)際相對(duì)應(yīng)。對(duì)于銷售或客戶服務(wù)員工而言,與自己品牌產(chǎn)生共鳴就顯得尤為重要。他們接近或?qū)Υ蛻舻姆绞綉?yīng)與您的品牌信息保持一致。除此之外,想象一下有不相信公司愿景的員工。您不能指望他們對(duì)銷售產(chǎn)品充滿熱情,也不能耐心地處理投訴和疑問(wèn)。
什么時(shí)候應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)內(nèi)容?
一、共通的學(xué)習(xí)目標(biāo)
購(gòu)買(mǎi)用于企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容非常適合非公司或特定工作技能。大多數(shù)軟技能都屬于此類。領(lǐng)導(dǎo)力,時(shí)間管理或批判性思維是普遍的特征。它們展現(xiàn)和增強(qiáng)的方式對(duì)于全球員工而言都是相同的。因此,您無(wú)需采取個(gè)性化的方法即可從頭開(kāi)始創(chuàng)建課程。如果有的話,已經(jīng)有很多涵蓋軟技能培訓(xùn)的現(xiàn)成課程。
現(xiàn)成的電子學(xué)習(xí)內(nèi)容也是技術(shù)技能培訓(xùn)的最佳選擇。技術(shù)技能培訓(xùn)材料非常具體,因?yàn)樗瑢iT(mén)知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容必須完美精簡(jiǎn),并且必須滿足某些標(biāo)準(zhǔn),通常是在國(guó)際水平上。即使它像演示文稿一樣簡(jiǎn)單,也可能像數(shù)據(jù)分析軟件一樣復(fù)雜。您認(rèn)為自己愿意完成這項(xiàng)任務(wù)嗎?
總體而言,就軟,硬技能培訓(xùn)而言,現(xiàn)成的課程具有三大優(yōu)勢(shì)。

首先,它們是由主題專家和專業(yè)人員開(kāi)發(fā)的。這意味著內(nèi)容不僅準(zhǔn)確,而且以最有效的方式呈現(xiàn)。部署自己的內(nèi)容可能會(huì)損害技能培訓(xùn)的質(zhì)量和有效性。其次,現(xiàn)成的培訓(xùn)課程可幫助您大幅降低成本,因?yàn)槟槐毓陀米约旱碾娮訉W(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。更不用說(shuō)尋找值得信賴的主題專家的麻煩了。最后,每當(dāng)有新內(nèi)容出現(xiàn)時(shí),內(nèi)容供應(yīng)商都會(huì)更新課程。您無(wú)需擔(dān)心法規(guī)變更或軟件更新。所以你有它。為您的學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量且始終最新的內(nèi)容,并為您降低成本。真的,這里沒(méi)有什么要考慮的。
二、工作繁忙
有時(shí),培訓(xùn)非常必要。公司剛剛購(gòu)買(mǎi)了新軟件。即使有一支稱職的團(tuán)隊(duì),也不能指望他們會(huì)在一夜之間建立培訓(xùn)課程。他們?nèi)匀恍枰稍冎黝}專家,收集培訓(xùn)材料,設(shè)置課程,等等。工作就會(huì)出現(xiàn)失誤與不足。那里有現(xiàn)成的課程,等待您購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)后,即可開(kāi)始培訓(xùn),就這么簡(jiǎn)單。而且購(gòu)買(mǎi)的培訓(xùn)內(nèi)容不必是靜態(tài)的??梢噪S時(shí)添加額外的材料,以滿足自己的要求。
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