一個公司的部門之間往往是工作相互需求比較多但接觸卻比較少，平時接觸不多，互相不了解，到關鍵時候需要相互協(xié)作工作的時候卻因缺乏默契工作難以有進展。據調查顯示，企業(yè)中部門與部門之間，在合作的時間上，花費在溝通了解這方面就花了50%。

部門協(xié)作中具體一般會出現(xiàn)什么樣的問題？

1、一項工作種分配好哪個細節(jié)哪個部門應該配合哪個部門，但因配合不好導致無法完成工作。

2、部門協(xié)作種經常出現(xiàn)不同部門重復做了相同的工作內容。

3、工作難題出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象，互相推卸責任。

4、因為部門同事之間關系一般，相互的想法沒有提出來，工作完成一般。

要提高部門之間協(xié)作效率，唯一的解決方法就是打破部門壁壘，打破壁壘就不需要花更多的時間去溝通了解，節(jié)省了一半的時間，提高了一倍的效率。

一、統(tǒng)一企業(yè)員工的整體目標

銷售業(yè)務、客服、技術、推廣等每個部門都有自己各自的職責與目標，目標不一樣，每個部門各自忙各自的，各部門只會從自身的利益和OKR出發(fā)，忘記整個企業(yè)的整體目標是什么，這樣久而久之，各部門之間的壁壘越來越高，強化競爭而弱化了合作，最終不能夠順利實現(xiàn)組織目標。

所以如何讓員工上上下下都能夠了解到公司的整體目標是什么，可以通過線上的企業(yè)內部培訓系統(tǒng)讓員工學習，公司目標公開明示，讓每個部門、每個員工都能夠時刻看到公司的目標，時刻提醒自己是否脫離了公司目標。

二、明晰部門職責，完善工作流程

企業(yè)的每一個部門都是職責界限分明的，但是企業(yè)目標的完成卻是超越界限的協(xié)作來共同完成的。在對面職責模糊的地帶，我們要明確好，做到權責分明。在跨部門協(xié)作的工作流程中，每一項工作都要明確到哪一個人員負責，把細節(jié)做好，并且要形成一套標準，通過企業(yè)線上內訓系統(tǒng)中公布，讓每個員工都能了解到。

目前企業(yè)內部各部門之間的壁壘仍然是很多企業(yè)的痛點，總體來說，跨部門協(xié)作最重要的一點是目標一致，通過制定統(tǒng)一的目標，通過好智學企業(yè)培訓系統(tǒng)學習認識企業(yè)的目標，讓部門之間能夠達成共識。除此之外，還需要多站在對方的立場考慮問題，以便于保證雙方合作的順暢性，形成高效地跨部門協(xié)作模式。