事實(shí)上,企業(yè)要真正把培訓(xùn)做得成功是有難度的,因?yàn)?a href="http://www.paigood.com.cn">員工培訓(xùn)往往不止是表面看上去的準(zhǔn)備課程培訓(xùn)那么簡(jiǎn)單。人事部除了需針對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行有相應(yīng)保障的培訓(xùn)體系建設(shè),要想讓培訓(xùn)真正落地,成功的培訓(xùn)開展前,還需理清以下問(wèn)題!
一、是避免無(wú)意義的培訓(xùn)
我們必須要明確“為什么要做培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?”。從企業(yè)角度看,培訓(xùn)的根本目的,就是為了讓新員工快速了解企業(yè)、融入企業(yè)、勝任工作、產(chǎn)生績(jī)效,讓老員工加強(qiáng)技能、促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展;從員工角度看,可以提高職業(yè)素養(yǎng),學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí),有更多的機(jī)會(huì)升職加薪。當(dāng)然,用人單位必須明確企業(yè)各個(gè)部門培訓(xùn)目標(biāo),才能根據(jù)培訓(xùn)需求,去制定培訓(xùn)計(jì)劃。
二、是理清培訓(xùn)現(xiàn)狀與理想的差距
在培訓(xùn)前,我們要清楚的了解現(xiàn)狀是什么樣子,以及明確培訓(xùn)后希望達(dá)到的理想狀態(tài)。比如總結(jié)之前培訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題,可以從培訓(xùn)內(nèi)容、效果形式等入手。同時(shí),我們準(zhǔn)備采用什么方法來(lái)彌補(bǔ)理想與現(xiàn)狀的差距?比如如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、提高員工的參與積極性等。
三、是必須正確評(píng)估培訓(xùn)效果
我們?nèi)绾卧u(píng)估一次培訓(xùn)的結(jié)果優(yōu)劣?即培訓(xùn)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是什么?評(píng)估辦法是什么?員工培訓(xùn)后是否記住、掌握了知識(shí)與工作技巧,我們要從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其質(zhì)量成效,培訓(xùn)前后都需要評(píng)估,可以通過(guò)考試考核的方式,對(duì)前后的考試結(jié)果進(jìn)行對(duì)比;當(dāng)然,也要從績(jī)效進(jìn)行對(duì)比,從對(duì)比中不僅可以評(píng)估培訓(xùn)效果,也可以更有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
四、是選擇最適合的培訓(xùn)形式
最好的培訓(xùn)形式應(yīng)該是最適合該企業(yè)的。小型企業(yè)如果人數(shù)過(guò)少,可采取傳統(tǒng)小班培訓(xùn)模式或線上培訓(xùn);中小型企業(yè)可把更多精力放在業(yè)務(wù)發(fā)展上,可采取線上培訓(xùn)的模式,培訓(xùn)的支出和時(shí)間成本較低;大型企業(yè)可加大成本,采取線下+線上的模式,線下開班,線上加強(qiáng)鞏固與進(jìn)行長(zhǎng)期學(xué)習(xí),更能保障學(xué)習(xí)成果。
在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),我們注意并理清了以上四大問(wèn)題,最后才是根據(jù)培訓(xùn)方案,去制定具體的培訓(xùn)課程以及進(jìn)行師資選擇。