在現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不僅需要合理的規(guī)劃與戰(zhàn)略，還需要對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，提高員工的素養(yǎng)和技能，從而達(dá)到提高企業(yè)競爭力水平的目標(biāo)。但是，在實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)工作中，不少負(fù)責(zé)人會(huì)陷入培訓(xùn)誤區(qū)，最終，培訓(xùn)效果也不盡人意。筆者通過大量的資料和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)并非無解，做好以下5個(gè)重點(diǎn)，或許能讓企業(yè)少走彎路。

一、建立客觀正確的培訓(xùn)理念

有的企業(yè)指望通過員工培訓(xùn)就能推動(dòng)業(yè)績增長，這是一個(gè)誤區(qū)。影響公司業(yè)績的因素至少包括戰(zhàn)略方針、市場環(huán)境、政策、員工這4個(gè)方面，前三個(gè)因素是不能通過培訓(xùn)解決的，只有員工這一項(xiàng)，企業(yè)能通過培訓(xùn)去改善。
能做員工培訓(xùn)，但不代表就能改變?nèi)说奈幕咨?。人的文化底色是難以改變的，因?yàn)樗皇且辉缫幌π纬?，是?jīng)過漫長歲月的社會(huì)參與和認(rèn)知形成的。正如，歐洲人十分恪守休息時(shí)間，你要想在他們休假時(shí)間跟他談工作？那完敗的是你了。所以，你要給歐洲人培訓(xùn)奉獻(xiàn)精神，培訓(xùn)會(huì)以失敗告終的！
員工培訓(xùn)可以改變的是能力水平。但是，培訓(xùn)完不等于員工能馬上掌握，中間需要時(shí)間消化，我們都得有耐心。培訓(xùn)有價(jià)值，然而也有局限；客觀去看待培訓(xùn)，什么樣的需求能通過培訓(xùn)解決，什么樣的需求不能指望培訓(xùn)，我們都應(yīng)抓住重點(diǎn)。

二、選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容

關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容，不少企業(yè)習(xí)慣于讓員工填寫培訓(xùn)需求，或是跟風(fēng)其他公司的培訓(xùn)課程，殊不知這樣的需求調(diào)查，導(dǎo)致的是課程內(nèi)容零散而不成系統(tǒng)。將這些內(nèi)容置于同期培訓(xùn)中講授，員工可謂聽著云里霧里，不知所云。

筆者認(rèn)為更加科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)是：針對(duì)性強(qiáng)的內(nèi)容。

由于認(rèn)知和學(xué)習(xí)方式的特性，成人學(xué)習(xí)具有經(jīng)驗(yàn)性、功利性和自發(fā)性。美國心理學(xué)家雷蒙德·卡特爾就曾經(jīng)把智力區(qū)分為流體智力和晶體智力兩大類。晶體智力主要是通過先前習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的認(rèn)知能力，如人類學(xué)會(huì)的技能、語言文字能力、判斷力、聯(lián)想力等。成年人的晶體智力持續(xù)穩(wěn)定且增長（而流體智力在成年達(dá)到峰值而隨后逐漸下降），因此更習(xí)慣利用晶體能力學(xué)習(xí)和解決問題。

也就是說，課程內(nèi)容的開發(fā)要符合成年人的認(rèn)知和學(xué)習(xí)方式。杜絕講大道理、抽象的理論，少講企業(yè)的價(jià)值觀是什么，愿景是什么，文化是什么…可以多講授企業(yè)文化是如何在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)展形成的？不同崗位情況下如何利用企業(yè)文化提高溝通和工作的效率…在培訓(xùn)中采用案例，動(dòng)手操作的形式講授內(nèi)容，更容易事半功倍。

總的來說，針對(duì)性強(qiáng)的內(nèi)容是符合成年人認(rèn)知特性的，也是符合企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的。

三、培訓(xùn)形式的合理制定

高效的培訓(xùn)形式不得不說是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)。SaaS企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)以其快速搭建平臺(tái)、在線創(chuàng)建課程、多終端學(xué)習(xí)培訓(xùn)等優(yōu)勢，尤其適合用于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)形式。

一般情況下，新員工的入職培訓(xùn)內(nèi)容大多是圍繞企業(yè)文化、制度和崗位職能展開，這些課程的同質(zhì)化程度很高。如果每當(dāng)有新員工入職，都要進(jìn)行一次線下培訓(xùn)的話，這個(gè)成本就很高了。因此，不應(yīng)再用線下培訓(xùn)的形式進(jìn)行新員工培訓(xùn)，而是利用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)創(chuàng)建入職培訓(xùn)課程，再通過分享課程鏈接給員工，讓他們自主學(xué)習(xí)。
對(duì)于企業(yè)常規(guī)階段性培訓(xùn)，則可以通過大班直播課進(jìn)行線上培訓(xùn)，既能滿足員工異地培訓(xùn)需要，也能隨時(shí)回看課程。

四、培訓(xùn)流程嚴(yán)格把控

要讓培訓(xùn)效果更好，需長期跟蹤，及時(shí)強(qiáng)化。曾有研究發(fā)現(xiàn)，有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人長期跟進(jìn)，有領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的培訓(xùn)更容易取得期望的效果，而那種只為應(yīng)付卻沒有跟進(jìn)的培訓(xùn)，往往流于形式。

從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)監(jiān)督等整個(gè)培訓(xùn)流程上，應(yīng)該讓員工感受到這是一個(gè)長期培訓(xùn)的項(xiàng)目，而不是做做樣子而已！從企業(yè)負(fù)責(zé)人到中層管理者，都應(yīng)統(tǒng)一思想，支持企業(yè)培訓(xùn)，而且要以身作則，積極地參與到培訓(xùn)當(dāng)中。不能一邊說支持培訓(xùn)，實(shí)際上自己從不參與，如此，員工只當(dāng)這是無關(guān)緊要的事情了。

另外，人力資源部門不應(yīng)越俎代庖，替代其他部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)督。人力資源部門可以組織、協(xié)調(diào)培訓(xùn)事宜，甚至可以提供咨詢服務(wù)，但是監(jiān)督責(zé)任理應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。培訓(xùn)后的考核、培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用情況只有部門負(fù)責(zé)人最為清楚，這是不能推卸的責(zé)任。

如何進(jìn)行長期跟蹤？企業(yè)可以通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)定期進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)考核，利用考核數(shù)據(jù)分析出員工掌握情況，再針對(duì)性強(qiáng)化此類知識(shí)點(diǎn)，形成長期記憶。

五、完善培訓(xùn)的配套機(jī)制

1.激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的重要性是企業(yè)管理者都了解的，但是卻忽略了培訓(xùn)也同樣需要激勵(lì)的支持。讓監(jiān)督的負(fù)責(zé)人，內(nèi)部培訓(xùn)的講師都得到激勵(lì)，更好地服務(wù)于企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。

2.培訓(xùn)稀缺性。增加培訓(xùn)課程的稀缺性，讓員工感知到培訓(xùn)的價(jià)值。人人可以參加，沒有門檻的培訓(xùn)，很難讓大家重視；但如果需要開發(fā)一個(gè)課程、一份讀書分享、一個(gè)創(chuàng)意，才能獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)，重視程度會(huì)不會(huì)就不一樣了呢？同時(shí)，不僅需要營造課程稀缺性，還需要把培訓(xùn)跟晉升、加薪、年終獎(jiǎng)等掛鉤。

3.導(dǎo)師制。不能讓培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員的責(zé)任僅停留于課堂上，還應(yīng)提供后續(xù)的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。因?yàn)樵趯?shí)際工作當(dāng)中，員工遇到問題向講師咨詢，有利于員工學(xué)習(xí)和及時(shí)解決問題，從而鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。另外，導(dǎo)師制也有利于企業(yè)打造學(xué)習(xí)型組織，逐漸使員工能從不同角度思考適合公司的發(fā)展策略，集思廣益，全面分析問題，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

總的來說，每個(gè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不同，我們切勿照搬照抄別人的培訓(xùn)體系，緊抓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)重點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際需求建立培訓(xùn)課程，才能少走彎路，事半功倍。

介紹完企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)，筆者得推薦這一個(gè)能優(yōu)化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)形式的系統(tǒng)：好智學(xué)

好智學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)能夠通過在線學(xué)習(xí)、在線考試和在線評(píng)估的方式輕松完成針對(duì)員工制訂的培訓(xùn)計(jì)劃。 適合各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)內(nèi)部組織員工通過Internet或局域網(wǎng)開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、調(diào)查、交流等活動(dòng)，同時(shí)也可以滿足企業(yè)組織各種考試、 競賽和績效考核等，為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行公正評(píng)價(jià)和準(zhǔn)確分析提供有力的數(shù)據(jù)支持。如果您需要試用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，請(qǐng)點(diǎn)擊右上方注冊獲取免費(fèi)會(huì)員吧！