企業(yè)做員工培訓一般會分階段進行,因為我們的培訓需求是會根據(jù)公司的發(fā)展和計劃去改變的。所以,在確定培訓前,我們都會重新做培訓需求分析。
培訓需求分析是指企業(yè)在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓活動之前, 由培訓部門、主管、人員、工作人員根據(jù)組織績效現(xiàn)狀,對現(xiàn)有組織成員的知識、技能及態(tài)度等方面進行系統(tǒng)的鑒別分析與比較,以確定是否需要培訓及所需培訓內(nèi)容的一種活動過程。
企業(yè)如何做好培訓需求分析呢?我們可以從下面這些點考慮出發(fā)。
公司發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略會產(chǎn)生培訓需求。不同的經(jīng)營戰(zhàn)略會影響培訓實踐并產(chǎn)生不同的培訓需求。
企業(yè)人員變化
對年輕員工和新員工的培訓,其內(nèi)容除了事關(guān)就業(yè)、上崗能力之外,還必須讓他們熟悉企業(yè)的一切,包括企業(yè)的使命、目標、特定文化、員工的期望等;對成長型員工,需要進行新知識、新技能的培訓;為達到更高層次工作要求,需要進行晉級與提升培訓;為工作的發(fā)展與完善,或為個人的發(fā)展與完善,需要進行復合型培訓。
組織資源與方式
主要表現(xiàn)為企業(yè)是否擁有足夠的培訓經(jīng)費預算、培訓時間、專業(yè)培訓人員(培訓能力)來用于培訓。如果公司本身缺乏必要的時間與專業(yè)培訓人員則需要外部服務(wù)與咨詢公司提供適合本公司培訓項目需要的定制化服務(wù)。
同時,對于公司的培訓方式,也有從實際出發(fā)?,F(xiàn)在常見的培訓方式除了傳統(tǒng)的開班授課,也有新型的在線培訓,我們可以根據(jù)企業(yè)的培訓成本多少,來確定培訓方式。如果希望低成本高效率的完成培訓成本,這個培訓需求可能就需要我們考慮采用在線培訓的模式,比如購入在線培訓系統(tǒng)。

組織績效
實現(xiàn)企業(yè)正常的既定的績效是非常重要的,但結(jié)果常常令人遺憾,并由此產(chǎn)生了相關(guān)的培訓需求。這些遺憾和相關(guān)的培訓需求主要是提高熟練與準備程度需要培訓;消除生產(chǎn)程序無故停頓需要培訓;安全生產(chǎn)需要培訓;加強工作責任心,提高敬業(yè)精神需要培訓;保持個人與企業(yè)改革、發(fā)展整體目標的一致性需要培訓。
組織分析的一個重要源泉來自組織績效的各種運行標準。對人力資源數(shù)據(jù)的連續(xù)的、詳細的分析能夠找到培訓的薄弱環(huán)節(jié)。例如,通過查看哪個部門的跳槽率高、缺勤率高、績效低或有其他缺點,可以確定培訓問題
當然,其實可能其他因素,比如如引進新技術(shù)、招募新員工、生產(chǎn)新產(chǎn)品、企業(yè)文化建設(shè)、工作重新設(shè)計等,也有可能對企業(yè)培訓需求分析有所影響。不過,我們都始終是必須對這些需求進行分析以確認培訓是否是解決問題的正確途徑。