無(wú)論大型企業(yè)，還是中小企業(yè)都非常重視員工培訓(xùn)，大如互聯(lián)網(wǎng)大廠，小如10多人的小微企業(yè)。然而，不少負(fù)責(zé)人在制定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案的時(shí)候思路不夠清晰，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不達(dá)預(yù)期。我們需要了解的是，因?yàn)槠髽I(yè)體量、架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式的差異，事實(shí)上沒(méi)有單一正確的方案，進(jìn)行培訓(xùn)的方式也多種多樣。但在一般情況下，依然可以參考以下思路制定出合乎企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)訓(xùn)方案。

制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)

為什么說(shuō)要制定合理的目標(biāo)呢？因?yàn)椴簧倨髽I(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)本身就不合理，例如，期望企業(yè)內(nèi)訓(xùn)后能提高公司業(yè)績(jī)這些……可是，我們是否有深度思考過(guò)：提升業(yè)績(jī)是不是還有市場(chǎng)環(huán)境、政策、戰(zhàn)略等因素影響著？單憑企業(yè)內(nèi)訓(xùn)就能解決業(yè)績(jī)問(wèn)題嗎？顯然不是這樣的。合理的培訓(xùn)目標(biāo)可以是：新員工培訓(xùn)縮短適應(yīng)新業(yè)務(wù)的時(shí)間、產(chǎn)品培訓(xùn)讓員工熟悉產(chǎn)品、項(xiàng)目培訓(xùn)促進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行落地…

總的來(lái)說(shuō)，什么問(wèn)題可以通過(guò)培訓(xùn)解決，什么問(wèn)題不能由培訓(xùn)解決，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該了然于胸。

培訓(xùn)需求調(diào)研

首先，這里的培訓(xùn)需求調(diào)研指的不是發(fā)個(gè)調(diào)查問(wèn)卷讓員工填需求，而是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人能夠識(shí)別企業(yè)需要解決的問(wèn)題，從而發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)去解決或者優(yōu)化。

獲取培訓(xùn)需求的方式一般有以下這些：
1.發(fā)布線上調(diào)查問(wèn)卷，從員工反饋的需求中識(shí)別真正有用的信息。
2.與各部門領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面溝通，了解不同部門目前面臨的挑戰(zhàn)，解決問(wèn)題關(guān)鍵在哪里。
3.與公司高層了解企業(yè)的發(fā)展方向，講培訓(xùn)需求與發(fā)展方向相匹配。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容的選擇

有了前面的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)需求調(diào)研，其實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容就容易抓準(zhǔn)了，一般如：企業(yè)文化、企業(yè)制度、項(xiàng)目培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、新產(chǎn)品培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)等等。值得關(guān)注的是，講授課程的方式需要符合成年人的學(xué)習(xí)特性。

由于成年人學(xué)習(xí)具有功利性和經(jīng)驗(yàn)性，培訓(xùn)方式可以遵循以下原則：

1.避免講枯燥的理論，可以多講操作性強(qiáng)的內(nèi)容。少講企業(yè)的價(jià)值觀是什么，愿景是什么，可以多講授企業(yè)文化是如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)展形成的？不同崗位情況下如何利用企業(yè)文化提高溝通和工作的效率…在培訓(xùn)中采用案例，動(dòng)手操作的形式講授內(nèi)容，更容易事半功倍。
2.在講述成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，用講故事的方式會(huì)更容易吸引員工。因?yàn)橹v故事更能讓他人理解到故事背后的隱性知識(shí)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)形式的選擇

相對(duì)于線下傳統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行在線培訓(xùn)更為高效方便！舉個(gè)例子，新員工培訓(xùn)內(nèi)容多是圍繞企業(yè)文化和崗位職能展開，這些課程的同質(zhì)化程度很高。如果每當(dāng)有新員工入職，都進(jìn)行一次線下培訓(xùn)的話，培訓(xùn)成本就太高了。

因此，換個(gè)形式培訓(xùn)尤為重要！好智學(xué)建議利用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)創(chuàng)建入職培訓(xùn)課程，通過(guò)分享課程鏈接給員工，讓他們自主學(xué)習(xí)。對(duì)于企業(yè)常規(guī)階段性培訓(xùn)，則可以通過(guò)大班直播課進(jìn)行在線培訓(xùn)，既能滿足員工異地培訓(xùn)需要，也能隨時(shí)回看課程，鞏固知識(shí)點(diǎn)。

培訓(xùn)效果的評(píng)估

線下培訓(xùn)效果難以評(píng)估，而好智學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)可以提供在線評(píng)估的一系列解決方案。負(fù)責(zé)人通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)即可了解到員工的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)度以及考核成績(jī)，為職位晉升或下一輪的培訓(xùn)方案優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。另一方面，除了依靠系統(tǒng)評(píng)估外，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和各部門領(lǐng)導(dǎo)需加強(qiáng)培訓(xùn)外的監(jiān)督和引導(dǎo)，貫徹執(zhí)行知識(shí)落地。

以上就是筆者給大家羅列的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案需要關(guān)注的重點(diǎn)，希望都能有所收獲吧！當(dāng)然了，例牌通知：好智學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)提供一站式的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)解決方案，感興趣的朋友就發(fā)起溝通吧~