企業(yè)內訓的方法有很多,不同的方法各有特點,適用于不同的學習內容。企業(yè)在選擇培訓方法時,應當根據(jù)培訓目的、培訓內容和企業(yè)實際情況等因素綜合考慮。接下來小編就來介紹一下企業(yè)內訓最常用的4種方法,供大家參考。
一、講授法
即培訓講師通過語言表達,系統(tǒng)地向員工講授知識。這種方式的好處是課堂的互動性較高,講師與員工能夠隨時進行溝通,員工的疑惑能夠及時解決,講師也能在課堂上獲取員工對培訓內容的反饋。
講授法對講師的要求比較高,需要具備清晰的表達能力,授課內容要有條理性,能突出重點、難點。
二、小組討論法
將員工分成小組,選擇某個培訓課題進行研究討論,鼓勵小組成員主動思考,積極發(fā)言,在討論的過程中交流信息。小組討論有利于員工從他人的看法與見解中,發(fā)現(xiàn)自己的不足,開拓思維,同時加深對知識的了解,提高能力。
三、角色扮演法
根據(jù)員工崗位職責不同,模擬不同的工作環(huán)境,讓員工扮演某種角色參與其中,設身處地地處理工作事務。例如模擬銷售與客戶、客服與客戶等咨詢、銷售場景。扮演結束后,根據(jù)扮演者出現(xiàn)的問題進行分析與討論,及時解決問題。通過角色扮演,可以鍛煉員工處理各種問題的能力,提高突發(fā)情況應對能力。
四、企業(yè)內訓系統(tǒng)學習
即企業(yè)將文字、圖片、音頻、視頻等可將上傳至企業(yè)內訓系統(tǒng)中,形成企業(yè)在線知識庫,員工隨時隨地進入學習的一種方式。
以好智學企業(yè)內訓系統(tǒng)為例,系統(tǒng)的操作簡單,便于企業(yè)對培訓員工進行管理。課件資源一經上傳,即可永久使用。如需修改培訓內容,也能直接線上修改,不需要重新購買紙質教材,培訓內容更新成本更低。員工的學習時間、學習進度靈活可控,更有利于提高員工的學習興趣。

同時,好智學企業(yè)內訓系統(tǒng)支持直播課程,講師可在線上授課,并通過語音視頻連麥、實時群聊等方式,與員工進行互動交流。

企業(yè)內訓的方法有很多,但并不是孤立的,根據(jù)不同的培訓內容,將不同的方法有效結合,才能獲得更好的培訓效果。如需使用企業(yè)內訓系統(tǒng),請點擊注冊好智學吧~