21世紀(jì)我們已經(jīng)進(jìn)入了以知識(shí)為主的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)不僅可以創(chuàng)造企業(yè)文化，而且對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的變化有著重大的幫助。在企業(yè)中，知識(shí)的創(chuàng)造和運(yùn)用往往由知識(shí)型員工完成。若企業(yè)出現(xiàn)知識(shí)型員工流動(dòng)的情況，企業(yè)應(yīng)將如何應(yīng)對(duì)？

什么是“知識(shí)型員工”

“知識(shí)型員工”最先由美國(guó)的一位學(xué)者彼得·德魯克提出，指的是“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人”。現(xiàn)在，知識(shí)型員工已經(jīng)涵蓋了大部分的白領(lǐng)，一般指在企業(yè)擁有知識(shí)資本這一生產(chǎn)資料的所有者。他們和普通員工不同有著不一樣的特點(diǎn)，例如，擁有較高的個(gè)人素質(zhì)，學(xué)歷和其他方面的能力都比較出眾，可以創(chuàng)造出較高價(jià)值的勞動(dòng)，從而為企業(yè)帶來(lái)較大的效益。

知識(shí)型員工流動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的損失

1. 招聘和培訓(xùn)成本增加。員工流動(dòng)意味著職位空缺，新員工入職必定需要開展入職培訓(xùn)，這會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
2. 知識(shí)流失。因知識(shí)型員工掌握了企業(yè)大量的資源和知識(shí)，企業(yè)若不注重知識(shí)管理，很難做到知識(shí)型員工“人走知識(shí)留”的效果。
3. 影響其他員工的忠誠(chéng)度。知識(shí)型員工的離開會(huì)給其他員工消極的心理暗示，有能力有知識(shí)的人都不愿意留下，那對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)，是否有繼續(xù)留下的必要。
4. 影響企業(yè)形象。知識(shí)型員工對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要作用，他們的離職難免會(huì)引起目標(biāo)客戶的關(guān)注，客戶可能會(huì)擔(dān)憂企業(yè)是否有能力可以繼續(xù)合作。

如何解決？

綜合以上幾點(diǎn)，可以看出知識(shí)型員工流動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的損失主要是由企業(yè)不注重知識(shí)管理，從而造成知識(shí)流失導(dǎo)致的。無(wú)論是其他員工或者是目標(biāo)客戶，他們都擔(dān)心知識(shí)型員工離職后企業(yè)是否有發(fā)展的機(jī)會(huì)。而知識(shí)就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素。針對(duì)這個(gè)問題，企業(yè)可以利用好智學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)作為培訓(xùn)工具幫助企業(yè)做到即使員工離職，知識(shí)仍然保留在企業(yè)的效果。

1. 創(chuàng)建企業(yè)知識(shí)共享文化。企業(yè)管理部門應(yīng)多開展員工知識(shí)分享會(huì)，分享會(huì)的內(nèi)容可以由員工來(lái)決定這樣可以幫助員工同進(jìn)步。分享會(huì)的內(nèi)容可以制作成課件儲(chǔ)存在好智學(xué)平臺(tái)上，員工只要登錄自己的學(xué)習(xí)賬號(hào)就能反復(fù)觀看課程。而且，這些學(xué)習(xí)內(nèi)容也能被長(zhǎng)期地保存下來(lái)，即使員工離職了，新入職的員工也可以繼續(xù)學(xué)習(xí)這些寶貴的課程。

2. 多開展員工培訓(xùn)，縮小員工之間的知識(shí)差距。即使知識(shí)型員工離職后，在短時(shí)間內(nèi)也會(huì)有合適的人選可以擔(dān)任他的職位，減少企業(yè)的損失。企業(yè)在好智學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)上創(chuàng)建學(xué)考結(jié)合的課程能夠幫助員工有效提升自身能力。企業(yè)不僅可以為員工創(chuàng)建課程，還可以創(chuàng)建考試，考后查看系統(tǒng)分析的考試數(shù)據(jù)就可以知道員工學(xué)習(xí)的效果如何。

知識(shí)型員工的流動(dòng)可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，企業(yè)要有適合自身的應(yīng)對(duì)方法。作為一個(gè)專業(yè)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，好智學(xué)已經(jīng)幫助眾多企業(yè)在培訓(xùn)等方面解決了不少難題。如果你也有企業(yè)培訓(xùn)等難題，可以點(diǎn)擊右上方注冊(cè)按鈕免費(fèi)試用一下好智學(xué)。