21世紀我們已經(jīng)進入了以知識為主的新經(jīng)濟時代，知識成為經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。對于企業(yè)來說，在知識經(jīng)濟時代，知識不僅可以創(chuàng)造企業(yè)文化，而且對企業(yè)管理、企業(yè)應(yīng)對市場上的變化有著重大的幫助。在企業(yè)中，知識的創(chuàng)造和運用往往由知識型員工完成。若企業(yè)出現(xiàn)知識型員工流動的情況，企業(yè)應(yīng)將如何應(yīng)對？

什么是“知識型員工”

“知識型員工”最先由美國的一位學(xué)者彼得·德魯克提出，指的是“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”?，F(xiàn)在，知識型員工已經(jīng)涵蓋了大部分的白領(lǐng)，一般指在企業(yè)擁有知識資本這一生產(chǎn)資料的所有者。他們和普通員工不同有著不一樣的特點，例如，擁有較高的個人素質(zhì)，學(xué)歷和其他方面的能力都比較出眾，可以創(chuàng)造出較高價值的勞動，從而為企業(yè)帶來較大的效益。

知識型員工流動給企業(yè)帶來的損失

1. 招聘和培訓(xùn)成本增加。員工流動意味著職位空缺，新員工入職必定需要開展入職培訓(xùn)，這會增加企業(yè)的運營成本。
2. 知識流失。因知識型員工掌握了企業(yè)大量的資源和知識，企業(yè)若不注重知識管理，很難做到知識型員工“人走知識留”的效果。
3. 影響其他員工的忠誠度。知識型員工的離開會給其他員工消極的心理暗示，有能力有知識的人都不愿意留下，那對于普通員工來說，是否有繼續(xù)留下的必要。
4. 影響企業(yè)形象。知識型員工對于企業(yè)的長遠發(fā)展有著重要作用，他們的離職難免會引起目標客戶的關(guān)注，客戶可能會擔(dān)憂企業(yè)是否有能力可以繼續(xù)合作。

如何解決？

綜合以上幾點，可以看出知識型員工流動給企業(yè)帶來的損失主要是由企業(yè)不注重知識管理，從而造成知識流失導(dǎo)致的。無論是其他員工或者是目標客戶，他們都擔(dān)心知識型員工離職后企業(yè)是否有發(fā)展的機會。而知識就是一個企業(yè)發(fā)展的重要因素。針對這個問題，企業(yè)可以利用好智學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)作為培訓(xùn)工具幫助企業(yè)做到即使員工離職，知識仍然保留在企業(yè)的效果。

1. 創(chuàng)建企業(yè)知識共享文化。企業(yè)管理部門應(yīng)多開展員工知識分享會，分享會的內(nèi)容可以由員工來決定這樣可以幫助員工同進步。分享會的內(nèi)容可以制作成課件儲存在好智學(xué)平臺上，員工只要登錄自己的學(xué)習(xí)賬號就能反復(fù)觀看課程。而且，這些學(xué)習(xí)內(nèi)容也能被長期地保存下來，即使員工離職了，新入職的員工也可以繼續(xù)學(xué)習(xí)這些寶貴的課程。

2. 多開展員工培訓(xùn)，縮小員工之間的知識差距。即使知識型員工離職后，在短時間內(nèi)也會有合適的人選可以擔(dān)任他的職位，減少企業(yè)的損失。企業(yè)在好智學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)上創(chuàng)建學(xué)考結(jié)合的課程能夠幫助員工有效提升自身能力。企業(yè)不僅可以為員工創(chuàng)建課程，還可以創(chuàng)建考試，考后查看系統(tǒng)分析的考試數(shù)據(jù)就可以知道員工學(xué)習(xí)的效果如何。

知識型員工的流動可能會給企業(yè)帶來巨大的損失，企業(yè)要有適合自身的應(yīng)對方法。作為一個專業(yè)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，好智學(xué)已經(jīng)幫助眾多企業(yè)在培訓(xùn)等方面解決了不少難題。如果你也有企業(yè)培訓(xùn)等難題，可以點擊右上方注冊按鈕免費試用一下好智學(xué)。