曾經(jīng),公司推行的一場內(nèi)部培訓(xùn),500人通知到位,最終只有150人完成學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容實(shí)用、考核制度嚴(yán)格、激勵(lì)機(jī)制也算合理,可就是沒人參與。人力資源部門束手無策,直到我們啟用了好智學(xué)在線培訓(xùn)系統(tǒng)。
三個(gè)月后,同樣的課程,不僅覆蓋人數(shù)達(dá)到100%,培訓(xùn)參與率穩(wěn)定在90%以上。這一切的改變,只因我們換了一個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)。
為什么傳統(tǒng)培訓(xùn)模式參與率始終提不上去?
傳統(tǒng)培訓(xùn)往往面臨以下幾個(gè)痛點(diǎn):
通知靠人工,過程靠監(jiān)督,結(jié)果靠催促;
員工只能線下參與,安排時(shí)間困難;
缺乏數(shù)據(jù)反饋,培訓(xùn)效果無法追蹤;
培訓(xùn)路徑和內(nèi)容無法靈活適配個(gè)體差異。
哈佛商學(xué)院曾發(fā)布一項(xiàng)企業(yè)培訓(xùn)研究報(bào)告指出:”員工學(xué)習(xí)的參與率與培訓(xùn)平臺(tái)是否具備靈活性和可視化反饋機(jī)制成強(qiáng)相關(guān)。” 換句話說,哪怕內(nèi)容優(yōu)秀,交付方式和平臺(tái)體驗(yàn)不過關(guān),也無法驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)。
一個(gè)系統(tǒng)帶來的逆轉(zhuǎn):好智學(xué)做了什么?
當(dāng)我們改用好智學(xué)在線培訓(xùn)系統(tǒng)后,僅僅改變了一個(gè)環(huán)節(jié)——“培訓(xùn)交付方式”,就讓參與率迅速翻了三倍。

1. 多端學(xué)習(xí),打破時(shí)間與地點(diǎn)限制
好智學(xué)支持PC端、移動(dòng)端學(xué)習(xí)同步進(jìn)行,員工在上下班路上、午休、甚至出差途中都能隨時(shí)打開課程。系統(tǒng)自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度,跨設(shè)備無縫銜接,讓“隨時(shí)學(xué)習(xí)”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

2. 智能推送與通知機(jī)制,學(xué)習(xí)安排更人性化
系統(tǒng)可根據(jù)部門、崗位、歷史完成情況,自動(dòng)推送學(xué)習(xí)任務(wù)和提醒。告別“群發(fā)通知+反復(fù)催促”的低效模式,取而代之的是智能提醒、到期預(yù)警、逾期跟進(jìn)等自動(dòng)流程,讓管理者從繁瑣事務(wù)中解放出來。

3. 數(shù)據(jù)化追蹤,管理員可精準(zhǔn)干預(yù)
誰看了課?誰做了題?誰沒開始學(xué)?在好智學(xué)后臺(tái)一目了然。系統(tǒng)提供參與率、完成率、測試成績、學(xué)習(xí)時(shí)長等多維度數(shù)據(jù),支持導(dǎo)出分析,幫助培訓(xùn)管理員快速發(fā)現(xiàn)問題群體并進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)督導(dǎo)。

4. 支持多樣化內(nèi)容上傳,靈活組建學(xué)習(xí)路徑
不同崗位、不同層級(jí),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求不同。好智學(xué)系統(tǒng)支持視頻、PPT、PDF、Word、Excel、互動(dòng)H5等多種素材形式上傳,企業(yè)可以自己設(shè)計(jì)課程模塊,搭建差異化培訓(xùn)路徑,并按階段設(shè)置考核、答題、課后作業(yè)。

從“催著學(xué)”到“搶著學(xué)”的心理轉(zhuǎn)變
改變的關(guān)鍵不在于外部管理施壓,而是內(nèi)在動(dòng)機(jī)激發(fā)。研究表明:個(gè)性化、靈活性強(qiáng)、反饋及時(shí)的學(xué)習(xí)系統(tǒng),更能激發(fā)員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿。
通過好智學(xué)系統(tǒng),我們將培訓(xùn)真正融入日常工作節(jié)奏,讓員工的學(xué)習(xí)路徑更加合理,過程更具參與感和目標(biāo)感。于是,從過去的“拖延應(yīng)付”,變成了現(xiàn)在的“主動(dòng)參與”。
選擇合適系統(tǒng),是培訓(xùn)成功的第一步
如果你的培訓(xùn)項(xiàng)目參與率始終提不上去,問題也許并不出在課程或激勵(lì)機(jī)制,而是“系統(tǒng)”出了錯(cuò)。我們親身驗(yàn)證:換了好智學(xué)系統(tǒng)之后,哪怕課程內(nèi)容不變,參與率卻從30%飆升至90%。
一次改變,帶來培訓(xùn)質(zhì)效的根本躍遷。你還在等什么?