如今連鎖超市、連鎖奶茶店、連鎖餐飲店等等遍地開花。但是，大多數(shù)的連鎖企業(yè)并沒有一個(gè)有效的員工培訓(xùn)平臺(tái)，據(jù)了解，一般都有以下幾個(gè)方面的原因影響了連鎖企業(yè)開展員工培訓(xùn)。

一、聘請(qǐng)外部的培訓(xùn)講師到企業(yè)培訓(xùn)后，短期內(nèi)又沒有產(chǎn)生效果，企業(yè)則認(rèn)為達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，然后終止了培訓(xùn)。如此，企業(yè)就會(huì)認(rèn)為這樣的員工培訓(xùn)是沒有效果的，不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間和人力資源成本在此之上。

二、外聘的培訓(xùn)講師由于對(duì)連鎖企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)模式不熟悉，容易導(dǎo)致水土不服，培訓(xùn)方向逐漸偏離企業(yè)初衷。而另一方面，由直屬上司或者內(nèi)部提拔的培訓(xùn)人員，雖說(shuō)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)比較豐富，但是沒有受到過正規(guī)的培訓(xùn)師訓(xùn)練，課程也比較粗糙，從而效果欠佳。

三、缺乏有效的培訓(xùn)工具，效果難以評(píng)估。連鎖企業(yè)一旦開展員工培訓(xùn)，確實(shí)需要花費(fèi)不少成本，然而一直以來(lái)的效果評(píng)估難，則讓更多的連鎖企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)，望而卻步。

筆者認(rèn)為，連鎖企業(yè)開展員工培訓(xùn)，并非無(wú)解。以下是一些關(guān)于連鎖企業(yè)開展培訓(xùn)的建議：

一、確定培訓(xùn)需求
首先，連鎖企業(yè)需要確定員工的培訓(xùn)需求和目標(biāo)。這可能涉及到各個(gè)部門和崗位的不同需求，因此需要對(duì)現(xiàn)有技能和知識(shí)進(jìn)行評(píng)估，以便為員工量身定制培訓(xùn)計(jì)劃。例如，一線員工的操作技能常規(guī)化培訓(xùn)是否有必要、督導(dǎo)管理人員是否有培訓(xùn)的需求等等，都需要企業(yè)從員工調(diào)研開始，切勿麻木開展不必要的培訓(xùn)。

二、選擇合適的在線培訓(xùn)系統(tǒng)
企業(yè)需要選擇一款適合自身需求的在線培訓(xùn)系統(tǒng)。這包括考慮系統(tǒng)的靈活性、課程內(nèi)容的多樣性、學(xué)習(xí)管理功能以及報(bào)告和學(xué)習(xí)跟蹤進(jìn)度的能力。確保所選系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)和需求。好智學(xué)在線培訓(xùn)系統(tǒng)正是這樣一款專門為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、考試評(píng)估等技術(shù)支持的系統(tǒng)工具。豐富多樣化的課件支持、輕松易用的學(xué)員管理等，都是好智學(xué)在線培訓(xùn)系統(tǒng)的特色功能。

三、制定課程計(jì)劃

根據(jù)員工的培訓(xùn)需求，連鎖企業(yè)可以制定相應(yīng)的課程計(jì)劃。這可能涉及到不同崗位的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能、銷售技巧等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。連鎖企業(yè)可以通過好智學(xué)在線培訓(xùn)系統(tǒng)，制作和管理相關(guān)的課程，隨時(shí)更新隨時(shí)發(fā)布。

四、提供靈活的學(xué)習(xí)安排
連鎖企業(yè)的員工在日常工作中，難以抽身進(jìn)行學(xué)習(xí)，多是利用碎片化時(shí)間完成學(xué)習(xí)。那么，連鎖企業(yè)可以利用好智學(xué)在線培訓(xùn)系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)計(jì)劃功能為員工規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑。例如，創(chuàng)建成長(zhǎng)計(jì)劃為一線員工規(guī)劃技能和服務(wù)水平的提升課程。每當(dāng)學(xué)習(xí)完成一門課程章節(jié)后，都設(shè)置一個(gè)小測(cè)試，用于檢驗(yàn)員工的掌握情況。

五、注重員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度
員工的學(xué)習(xí)情況，應(yīng)該給予重點(diǎn)的關(guān)注。例如，好智學(xué)在線培訓(xùn)系統(tǒng)提供了學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)課程情況等數(shù)據(jù)，連鎖企業(yè)則通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)了解員工的學(xué)習(xí)情況，針對(duì)性地優(yōu)化培訓(xùn)課程。如果員工的學(xué)習(xí)存在問題，負(fù)責(zé)人也能夠及時(shí)督促其學(xué)習(xí)，或者提供必要的幫助。

通過步驟以上，連鎖企業(yè)可以借助在線培訓(xùn)系統(tǒng)開展員工培訓(xùn)。這種方式不僅提高了培訓(xùn)的效率和成果，還為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)支持和發(fā)展的方向。因此，對(duì)于連鎖員工企業(yè)而言，選擇和使用合適的在線培訓(xùn)系統(tǒng)至關(guān)重要，會(huì)直接影響到員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展，以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和發(fā)展。