每個公司的銷售人員都希望最大限度地利用銷售時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間與銷售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力直接相關(guān)。

但是銷售時(shí)間又與學(xué)習(xí)的時(shí)間相矛盾。因?yàn)橐恍囊膊荒芏冒?。銷售人員從入職開始，然后發(fā)展到熟練地運(yùn)用銷售技能，例如處理異議、建立客戶信任和發(fā)現(xiàn)買家需求等，需要大量的時(shí)間。據(jù)有關(guān)報(bào)告研究，培訓(xùn)新的銷售員工平均需要10 周時(shí)間，而且培訓(xùn)需要有效，能夠確保新員工快速提高工作效率。
有效的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是吸引人的、新的、以及容易被找到并訪問的。

好智學(xué)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅可以滿足所有這三個要求，還可以幫助企業(yè)單位在銷售人員的整個職業(yè)生涯中提供線上學(xué)習(xí)的解決方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，共同成長。

那么，如何利用好智學(xué)員工培訓(xùn)系統(tǒng)來提高銷售人員的生產(chǎn)力呢？如何借助系統(tǒng)，讓新員工從入職到職業(yè)提升都能獲得不錯的效果？我們一起看看吧~

一、通過在線學(xué)習(xí)，縮短入職學(xué)習(xí)曲線

以往，很多企業(yè)習(xí)慣直接將產(chǎn)品手冊發(fā)給新入職的銷售人員，這樣下來，新員工學(xué)習(xí)沒有重點(diǎn)，抓不住產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，導(dǎo)致在給客戶介紹產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)候沒有闡述到位。其實(shí)，我們可以通過員工培訓(xùn)系統(tǒng)創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)計(jì)劃，以更加清晰可見的學(xué)習(xí)地圖來規(guī)劃新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)程，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)課程內(nèi)容，并且需要通過在線考核，從而鞏固產(chǎn)品學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)。

二、通過建立導(dǎo)師制及時(shí)解決銷售人員的問題

一般來說，即使創(chuàng)建了一些培訓(xùn)課程讓銷售人員自主學(xué)習(xí)。但不能讓培訓(xùn)師對學(xué)員的責(zé)任僅停留于課堂上，還應(yīng)提供后續(xù)的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。因?yàn)樵趯?shí)際工作當(dāng)中，銷售人員遇到問題向講師咨詢，有利于員工學(xué)習(xí)和及時(shí)解決問題，從而鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。另外，導(dǎo)師制也有利于企業(yè)打造學(xué)習(xí)型組織，逐漸使員工能從不同角度思考適合公司的發(fā)展策略，集思廣益，全面分析問題，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

三、長期跟進(jìn)讓銷售技能不斷提升

要讓產(chǎn)品培訓(xùn)效果更好，需長期跟蹤，及時(shí)強(qiáng)化。曾有研究發(fā)現(xiàn)，有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人長期跟進(jìn)，有領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的培訓(xùn)更容易取得期望的效果，而那種只為應(yīng)付卻沒有跟進(jìn)的培訓(xùn)，往往流于形式。

換句話說，HR部門不能夠越俎代庖，替代銷售部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)督。HR部門可以組織、協(xié)調(diào)培訓(xùn)事宜，甚至可以提供咨詢服務(wù)，但是監(jiān)督責(zé)任理應(yīng)由銷售部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。培訓(xùn)后的考核、培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用情況只有部門負(fù)責(zé)人最為清楚，這是不能推卸的責(zé)任。

前面說到長期跟進(jìn)，那么，如何進(jìn)行長期跟蹤？企業(yè)可以通過員工培訓(xùn)系統(tǒng)定期進(jìn)行知識點(diǎn)考核，利用考核數(shù)據(jù)分析出銷售人員掌握產(chǎn)品的情況，再針對性強(qiáng)化此類知識點(diǎn)，形成長期記憶。使得銷售人員不會因?yàn)殚L時(shí)間沒有復(fù)盤，而忘記產(chǎn)品重要賣點(diǎn)。