客戶背景:
廣州千江企業(yè)集團(tuán)有限公司成立于1993年,二十多年來(lái)專(zhuān)注服務(wù)于食品藥品檢測(cè)、生命科學(xué)研究和人類(lèi)健康領(lǐng)域,同時(shí)進(jìn)行一系列的產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā),降低成本,滿足客戶需求。在抗擊SARS、預(yù)防禽流感、防治豬鏈球菌、廣州亞運(yùn)會(huì)以及深圳大運(yùn)會(huì)食品安全保障等活動(dòng)中迅速反應(yīng),承擔(dān)了巨大的社會(huì)責(zé)任,贏得了用戶的信譽(yù)。千江與多家國(guó)際知名科學(xué)儀器企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,如德國(guó)蔡司、法國(guó)梅里埃等。在物流、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)等多層次廣泛開(kāi)展合作,力求為廣大用戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該企業(yè)需求主要有以下四大方面:
1、要求支持錄播課程,主要用于產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
2、要求考學(xué)結(jié)合,支持在課程中插入測(cè)驗(yàn),或者進(jìn)行課后考試
3、要求可以制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,方便給不同的員工安排不同的課程,提升各自的技能
4、支持個(gè)性化主頁(yè),希望員工通過(guò)主頁(yè)登錄進(jìn)入考生后臺(tái),打造專(zhuān)屬獨(dú)立品牌。
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好智學(xué)的解決方案
好智學(xué)通過(guò)與廣州千江企業(yè)集團(tuán)溝通交流后,了解到對(duì)方的培訓(xùn)需求,為其制定了一套專(zhuān)屬解決方案,以下便是解決方案的內(nèi)容:
一、多種課程類(lèi)型提供
好智學(xué)員工培訓(xùn)系統(tǒng)提供圖文課程、錄播課程和直播課堂這三種課程,其中客戶用的最多的便是錄播課程,支持圖片、PPT和視頻等課件,同時(shí)還可支持允許課件下載功能,方便員工課后復(fù)習(xí)。且錄播課程可以指定集團(tuán)內(nèi)不同組織學(xué)習(xí),設(shè)置防切屏,一旦有人切屏將會(huì)出現(xiàn)警告,防止有人掛機(jī)混學(xué),利用電腦去做其他事情。

二、考學(xué)一體化
錄播課程有一個(gè)功能便是可以在課程插入題目或者練習(xí),若是簡(jiǎn)單的題目練習(xí),可以插入幾道題便可,選擇“插入題目”,若是想插入一整套試卷,那就選擇“插入練習(xí)”,當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)集團(tuán)內(nèi)部員工的培訓(xùn)成果。員工只有做完練習(xí),課程完成度才是100%。

也可以另外創(chuàng)建試卷,讓員工上完課后,專(zhuān)門(mén)挑個(gè)時(shí)間給員工安排考試,即組織一場(chǎng)正式考試,可以設(shè)置防作弊功能,考后可以立即出成績(jī),清晰展現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)效果。
三、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃
好智學(xué)提供兩種學(xué)習(xí)計(jì)劃,即成長(zhǎng)計(jì)劃和階段計(jì)劃,成長(zhǎng)計(jì)劃主要針對(duì)于個(gè)人,可開(kāi)啟人工審核,比如員工學(xué)完第一章節(jié)的課程,需要等管理員審核,確保員工有學(xué)習(xí)到精髓,給予通過(guò),員工才能繼續(xù)學(xué)習(xí)下一章節(jié)的課程。
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階段計(jì)劃主要針對(duì)于千江企業(yè)集團(tuán)部門(mén)這一類(lèi)的組織,以時(shí)間軸為單位,可以設(shè)置完成計(jì)劃周期,若是在周期內(nèi)沒(méi)有學(xué)完規(guī)定過(guò)程,那么將不再允許員工再學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)的課程,主要是為了督促員工盡快去完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。
此次好智學(xué)與廣州千江企業(yè)集團(tuán)的合作圓滿成功,在合作過(guò)程中,好智學(xué)提供完善的售后服務(wù),為客戶解決在使用途中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,得到了客戶的十分好評(píng)。