企業(yè)單位等組織出于各種原因組織員工培訓(xùn)，目標(biāo)通常是提高工作績效并對公司的效益產(chǎn)生積極影響。也就是說，為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而舉辦的培訓(xùn)，應(yīng)該是讓員工提升工作技能和知識。
如果組織對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，但是員工們在實(shí)際的工作中績效卻沒有提高怎么辦？是培訓(xùn)沒有效果，還是有其他原因影響著？企業(yè)應(yīng)該怎樣評估培訓(xùn)的效果？

企業(yè)認(rèn)為，無效培訓(xùn)是不值得繼續(xù)的。因此，在建立培訓(xùn)體系之初，需要確定評估培訓(xùn)效果的機(jī)制?；蛟S，您的組織可以參考以下方向，確立一套行之有效的評估方法。

一、制定適當(dāng)?shù)脑u估指標(biāo)

評估培訓(xùn)有效性的第一步是選擇適當(dāng)評估量化指標(biāo)。那么，我們企業(yè)應(yīng)該如何制定這個所謂的正確指標(biāo)呢？譬如，能夠提升業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績、職能部門人員效率提升、出錯率下降，這些都可以成為評估的指標(biāo)。當(dāng)然，無論是什么樣的目標(biāo)，它都應(yīng)該是可以衡量的。
然而，只是確定了評估指標(biāo)還是不夠完善的。企業(yè)組織還應(yīng)該充分地考慮到一些會影響這些指標(biāo)數(shù)據(jù)的外部因素。以銷售業(yè)績這一指標(biāo)來舉個例子，銷售業(yè)績會收到銷售人員的營銷水平、市場環(huán)境、政策因素、公司戰(zhàn)略方針等因素的影響。例如，本季度，公司推出了優(yōu)惠活動，而本季度的銷售額劇增，那么，公司就會難以衡量是因?yàn)檎劭圻€是因?yàn)殇N售人員培訓(xùn)后的成果了。

二、充分了解培訓(xùn)數(shù)據(jù)

如果您擁有企業(yè)在線培訓(xùn)平臺，您會發(fā)現(xiàn)可以從管理后臺得到多維度的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是系統(tǒng)從不同維度為企業(yè)培訓(xùn)而收集分析的，如員工學(xué)習(xí)了哪些課程、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)詳情、最近學(xué)習(xí)時間等課程學(xué)習(xí)記錄。

下面是小編總結(jié)的一些培訓(xùn)數(shù)據(jù)的摘要：

1.按分組查看學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度： 展示所有學(xué)員完成課程數(shù)量、整體進(jìn)度、上線時長等信息
2.查看單個學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度： 查看單個學(xué)員學(xué)習(xí)完成進(jìn)度、學(xué)習(xí)課程數(shù)量、時長等
3.基本統(tǒng)計： 統(tǒng)計分析學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、分析考試數(shù)據(jù)、個人學(xué)習(xí)、成績報告分析
4.在線學(xué)習(xí)概況： 在線學(xué)習(xí)概況；員工學(xué)習(xí)概況；在線學(xué)習(xí)明細(xì)；在線學(xué)時報表。
5.在線學(xué)習(xí)統(tǒng)計： 按組織、項(xiàng)目、課程、個人、講師、員工考試成績導(dǎo)出報表。
6.數(shù)據(jù)導(dǎo)出 ：支持導(dǎo)出學(xué)習(xí)記錄、學(xué)員信息、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析導(dǎo)出

從上面的一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告中，我們可以了解到每一個員工在培訓(xùn)中的進(jìn)度和測試成績表現(xiàn)；也可以深入了解員工對于哪個課程的掌握程度不夠高，從而全面了解培訓(xùn)數(shù)據(jù)，分析培訓(xùn)效果。

三、評估工作績效的系統(tǒng)

量化員工培訓(xùn)有效性很重要的一點(diǎn)是，評估工作績效的系統(tǒng)。對于銷售人員來說，可以是一些CRM系統(tǒng)工具；對于網(wǎng)絡(luò)營銷人員來說，可以是記錄流量、訪客的營銷工具；對于招聘專員來說，可以是功能完善的招聘平臺。通過這些工具，企業(yè)能夠有一個可以量化評估的數(shù)據(jù)依據(jù)，用于衡量員工的工作績效。
還有一個比較好的方法是，把培訓(xùn)考核的分?jǐn)?shù)和工作績效作對比，看看考高分的員工，是否在實(shí)際工作當(dāng)中績效變現(xiàn)也是更加優(yōu)秀了。

當(dāng)然，還有很多衡量培訓(xùn)有效性的方式。

（1）是否節(jié)省時間和金錢
如果您的培訓(xùn)目標(biāo)是節(jié)省時間和金錢，那么您將需要衡量您的培訓(xùn)技巧和技巧是否能更有效地工作，是否確實(shí)節(jié)省了時間和金錢，是否培訓(xùn)后的員工在同一任務(wù)上有提升？然后，將節(jié)省的時間乘以該時間的價值（即員工的平均工資），以確定這個培訓(xùn)為公司節(jié)省了多少開支。

（2）是否增加銷售收入
假設(shè)您提供了銷售培訓(xùn)，目標(biāo)是增加收入。 要計算這一點(diǎn)，首先要計算出您培訓(xùn)的學(xué)習(xí)者每天的平均銷售額。然后，通過測量培訓(xùn)前后每人的平均銷售額來計算培訓(xùn)對銷售數(shù)字的影響，以確定銷售額增加了多少。

（3）是否具有更好的準(zhǔn)確性和質(zhì)量
有些企業(yè)，培訓(xùn)是為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量。如果提高產(chǎn)品質(zhì)量是培訓(xùn)的目標(biāo)，那么培訓(xùn)后降低錯誤率就是衡量的標(biāo)準(zhǔn)了。例如，員工沒有經(jīng)過培訓(xùn)前，裝配工人平均每天有15個產(chǎn)品裝配錯誤；經(jīng)過生產(chǎn)工藝培訓(xùn)后，企業(yè)就可以以出錯率來評估，如此一來，降低的出錯率就是此培訓(xùn)課程的效果。

在建立內(nèi)部培訓(xùn)計劃之前，企業(yè)務(wù)必確定衡量培訓(xùn)效果的方式，否則難以開發(fā)出一個能夠?qū)井a(chǎn)生積極影響的培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)平臺去分析培訓(xùn)數(shù)據(jù)，通過工具去評估工作績效，會使得衡量培訓(xùn)有效性更具準(zhǔn)確性和便利性。因此，好智學(xué)這樣的一體化的企業(yè)在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)，更容易為企業(yè)提供易于收集，分析的數(shù)據(jù)報告，無需如傳統(tǒng)培訓(xùn)那樣摸不著頭腦。