我們業(yè)務(wù)主要是電銷+微信溝通?；静恍枰c客戶見面。你試想一下，99%的客戶，你一輩子都不可能見到，你給他印象的就是電話的聲音、微信上文字的回復(fù)。那么電話溝通的禮儀、微信溝通的及時(shí)與專業(yè)性。將代表我們的能力、效率、對(duì)他的重視度。所以我們僅能把握的就是每一次電話溝通，每一次客戶微信發(fā)來的詢問。 專業(yè)的話術(shù)更彰顯公司的規(guī)范和個(gè)人的素養(yǎng)，客戶服務(wù)不止局限于成交后售后這個(gè)環(huán)節(jié)，從客戶引流到我們官網(wǎng)，我們與客戶的服務(wù)關(guān)系就已確立。公司所有人員都是客戶服務(wù)的一環(huán)。